Política de privacidad

En TecnoPulso respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la legislación aplicable en México. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los utilizamos, con quién los compartimos, por cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos. Al interactuar con nuestros sitios, formularios o servicios de formación en robótica, aceptas las prácticas descritas a continuación.

Datos que recabamos: (a) identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono; (b) datos académicos u ocupación relacionados con tus objetivos de aprendizaje; (c) información transaccional asociada a inscripciones y comprobantes; (d) datos técnicos derivados del uso del sitio, como dirección IP, identificadores de cookies, tipo de dispositivo, navegador y estadísticas de navegación. No solicitamos datos sensibles; en caso de que voluntariamente los compartas, los trataremos con medidas reforzadas y únicamente para la finalidad explícita.

Finalidades: (i) gestionar solicitudes de información, inscripciones y seguimiento de cursos; (ii) proveer contenidos, materiales y soporte técnico; (iii) enviar comunicaciones sobre fechas, cambios, recordatorios y novedades relevantes; (iv) cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad; (v) mejorar la calidad del servicio mediante análisis agregados y anónimos. Las comunicaciones promocionales se envían con tu consentimiento y puedes darte de baja en cualquier momento a través de los mecanismos incluidos en cada mensaje.

Base jurídica: tratamos tus datos con fundamento en el consentimiento, la ejecución de una relación contractual o precontractual y el cumplimiento de obligaciones legales. Cuando sea necesario, conservaremos evidencias de tu autorización, incluyendo marcas de tiempo y origen del consentimiento. Si eres menor de edad, requerimos la autorización de tu madre, padre o tutor, y podremos solicitar documentos que lo acrediten.

Transferencias: no vendemos tus datos. Podremos compartirlos con proveedores que nos apoyan en funciones operativas (alojamiento, herramientas de comunicación, facturación) bajo contratos que incorporan cláusulas de confidencialidad y seguridad. También podremos atender requerimientos de autoridades competentes conforme a derecho. En transferencias internacionales, aplicaremos salvaguardas adecuadas, limitando la información a lo estrictamente necesario.

Conservación: mantendremos tus datos mientras exista una relación activa y por los plazos que establezca la normativa para atender auditorías y obligaciones fiscales. Transcurridos dichos plazos, los eliminaremos de forma segura o los anonimizararemos para fines estadísticos. Revisamos periódicamente la necesidad de conservar la información, aplicando criterios de minimización y acceso restringido.

Seguridad: implementamos medidas técnicas y organizativas razonables como cifrado en tránsito, controles de acceso con privilegios mínimos, registro de eventos y copias de respaldo. Capacitamos a nuestro equipo sobre buenas prácticas y procedimientos para reportar incidentes. Aun así, ningún sistema es infalible; en caso de vulneración que afecte significativamente tus derechos, notificaremos sin demoras indebidas a las personas potencialmente impactadas y a las autoridades, cuando corresponda.

Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento y, con tu consentimiento, cookies de medición para entender el uso del sitio y mejorar contenidos. Puedes ajustar tus preferencias mediante los controles del navegador y el banner de cookies disponible. El bloqueo de algunas categorías podría afectar ciertas funcionalidades no esenciales. Consulta detalles técnicos y tiempos de vida en nuestros materiales informativos.

Derechos ARCO: puedes ejercer en todo momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como limitar el uso o revocar el consentimiento cuando proceda. Para ello, envía una solicitud clara a nuestro canal de atención indicando nombre, medio de respuesta y descripción del derecho que deseas ejercer. Te responderemos en los plazos previstos por la normativa y, de ser necesario, solicitaremos información adicional que permita confirmar tu identidad.

Contacto del responsable: TecnoPulso, domicilio en Calle López Cotilla 50, Col. Centro, 44100 Guadalajara, Jalisco, México. Teléfono: + (52) 332 346-78-12. Correo: [email protected]. Este canal atiende solicitudes relacionadas con tus datos personales y el ejercicio de derechos ARCO.

Menores de edad: nuestros cursos pueden estar dirigidos a población estudiantil; cuando corresponda, pediremos consentimiento verificable del tutor. No recopilamos conscientemente información de menores sin dicha autorización y, si detectamos registros no autorizados, los eliminaremos oportunamente.

Actualizaciones: podremos modificar este documento para reflejar cambios normativos o en nuestros procesos. Publicaremos la versión vigente en este sitio con la fecha de última actualización. Si las modificaciones son sustanciales, te lo comunicaremos por los medios de contacto disponibles. Recomendamos revisar periódicamente esta página.

Enlaces internos: desde este sitio podrás consultar secciones como Información legal y Contacto, relevantes para comprender condiciones y vías de atención. Te invitamos a revisarlas antes de completar formularios o inscribirte a cualquier curso.

Fecha de última actualización: 01/09/2025. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al INAI conforme a los procedimientos establecidos en México.